Was ist im Tagespreis enthalten?

Der Tagespreis beinhaltet ein kostenloses tägliches Kilometergeld von 50 Meilen (USA) bzw. 50 Kilometern (EU und Großbritannien), einen Haftpflichtschutz mit einer Selbstbeteiligung von 2.000 Euro, schlüssellosen Zugang und eine Abholung oder Abgabe rund um die Uhr, eine Ladeanleitung und einen 24/7-Live-Chat mit unserem Kundensupport-Team. Zusätzliche Kilometer, erweiterte Versicherungsoptionen und zusätzliche Fahrer können gegen einen Aufpreis hinzugefügt werden.

Wo kann ich ein Auto bei UFODRIVE buchen?

Gehen Sie zu unserer Buchungsseite oder buchen Sie ein Auto über die UFODRIVE-App.

Wann weiß ich, dass meine Buchung abgeschlossen ist?

Sie erhalten einen Bestätigungsbildschirm auf Ihrem Desktop oder Telefon und eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Buchung bestätigt wurde.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, etc.). Kreditkarten werden bevorzugt, aber je nach Anbieter können auch Debitkarten akzeptiert werden. Der für Ihre Anmietung geltende Selbstbeteiligungsbetrag muss zu Beginn der Anmietung auf Ihrer Karte verfügbar sein.

Wie läuft die Registrierung ab?

Bei der Anmeldung werden Sie über die App angeleitet, Kopien Ihres Personalausweises und Ihres Führerscheins hochzuladen. Dies muss abgeschlossen sein, bevor Sie Ihr Auto abholen können.

Wie groß ist die Reichweite meines Autos?

Die Reichweite hängt von dem gewählten Modell ab. Im Allgemeinen beträgt die Mindestreichweite unserer Fahrzeuge 200 Meilen/320 km. Beachten Sie auch, dass diese Reichweite je nach Fahrstil und Außentemperatur variiert

Was ist die Mehrwertsteuer?

Die Mehrwertsteuer (oder TVA) ist die Mehrwertsteuer, die auf alle Arten von Dienstleistungen und Waren zu zahlen ist. Sie ist im Preis Ihrer Miete enthalten.

Was ist die Geschichte von UFODRIVE?

Nach einer weiteren besonders schlechten Kundenerfahrung an einem großen europäischen Flughafen mit einer langen Schlange an der Autovermietung, verwirrenden Versicherungs- und Zusatzoptionen, aufdringlichen Verkäufern, einem langsamen papierbasierten Prozess und dem Versuch, das Auto zu finden, das nicht das bestellte Modell war, beschloss Aidan McClean, dass es einen besseren Weg geben würde! Lesen Sie mehr auf unserer Info-Seite.

Was ist das Mindestalter für Fahrer?

Das Mindestalter für Fahrer hängt von dem Land ab, in dem die Reise stattfindet. In den meisten Ländern liegt das Mindestalter bei 26 Jahren.

Wie sieht die Widerrufsbelehrung aus?

Wir bieten eine kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden vor Mietbeginn an. Stornierungen oder Änderungen, die weniger als 48 Stunden vor Mietbeginn erfolgen, sind nicht erstattungsfähig. Buchungen, die innerhalb von 48 Stunden vor Mietbeginn getätigt werden, sind nicht erstattungsfähig. Es gibt eine Nachfrist für alle Buchungen, wenn sie innerhalb von 15 Minuten nach der Buchung storniert werden.

Wie lauten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der UFODRIVE Autovermietung?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Was ist, wenn ich einen internationalen Führerschein habe?

Sie müssen in dem Land, in dem Sie das Fahrzeug mieten, zum Fahren berechtigt sein. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Buchung über die lokalen Vorschriften für internationale Führerscheine oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen.

Was geschieht nach der Anmeldung?

Ihre gescannten Dokumente werden überprüft und fehlende Dokumente werden per E-Mail angefordert. Sobald dies geschehen ist, wird Ihr Fahrerkonto validiert und Sie sind bereit zu fahren

Welche verschiedenen Elektroautos gibt es?

Die Verfügbarkeit der EV-Typen variiert je nach Standort. Sie können unsere gesamte Flotte hier sehen.

Was deckt die Versicherung ab?

Während des Buchungsvorgangs werden Sie sehen, welche Versicherungsoptionen und welche Leistungen verfügbar sind. Wir bieten Optionen für jeden.

Was bedeutet "kostenloses Tanken"?

Das Aufladen Ihres Fahrzeugs ist im gewählten Preis und Kilometerstand bereits enthalten.

Gibt es eine Möglichkeit, die Selbstbeteiligung der Versicherung zu reduzieren?

Ja, es ist möglich, die Selbstbeteiligung zu reduzieren oder abzuschaffen, indem man einen höheren Schutzplan wählt. Die Optionen werden im Buchungsprozess klar dargelegt

Muss mein zusätzlicher Fahrer auch das Mindestalter erfüllen?

Ja.

Wie kann ich meine Reservierung ändern?

Sie können sie direkt in unserer App ändern, indem Sie auf dem Haupt-Dashboard auf die Schaltfläche "Ändern" einer bestehenden Buchung klicken.

Haben Sie ein Empfehlungsprogramm? Kann ich einen Freund empfehlen?

Ja, wenn Sie einen Freund über die App werben, kann Ihr Freund 30 € Rabatt auf seine erste Buchung erhalten und Sie erhalten 30 €, wenn er seine erste Anmietung abschließt.

Haben Sie ein Treueprogramm?

Ja, jeder Kunde erhält bei Abschluss einer Anmietung Treuepunkte. Diese Gutschriften können bei Ihrer nächsten Buchung wie Bargeld eingelöst werden.

Muss ich ein Konto einrichten?

Sie können eine Buchung vornehmen, ohne ein Konto zu erstellen. Um jedoch eines unserer Autos zu fahren, müssen Sie sich für ein Konto in der App registrieren und Ihre Führerscheindaten hochladen.

Muss ich die Kreditkarte, mit der ich gebucht habe, bei der Abholung des Fahrzeugs dabei haben?

Ihre Kreditkartendaten werden im Zahlungsbereich der App gespeichert, so dass Sie die physische Karte nicht unbedingt bei sich haben müssen, wenn Sie die Miete beginnen.

Können die zusätzlichen Fahrer das Auto mit ihrem Telefon entriegeln und verriegeln?

Standardmäßig wird der virtuelle Schlüssel zu Beginn der Vermietung auf das Telefon des Hauptfahrers heruntergeladen. Sobald die Vermietung begonnen hat, können weitere Fahrer den virtuellen Schlüssel ebenfalls herunterladen. Es kann jeweils nur ein Gerät einen aktiven virtuellen Schlüssel haben.

Kann ich eine Debitkarte verwenden?

Kreditkarten werden bevorzugt, aber je nach Anbieter können auch Debitkarten akzeptiert werden.

Kann ich einen zweiten Fahrer hinzufügen, nachdem ich das Auto abgeholt habe?

Nein, zusätzliche Fahrer müssen vor Beginn der Anmietung hinzugefügt werden.

Kann ich auch außerhalb der normalen Betriebszeiten buchen?

Ja, UFODRIVE ist ein 24/7-Mietservice. Sie können Ihr Fahrzeug jederzeit über unsere App buchen und abrufen.